Order Cancellation Policy – Please Read Carefully

Important Notice Regarding Order Cancellation

Dear Customer,

At ComfortZoneUS, we take pride in processing your orders as quickly and efficiently as possible. To ensure that all orders are handled in a timely and accurate manner, we have implemented a strict cancellation policy.

You are allowed to cancel your order within a maximum of 10 minutes from the exact time your order is placed. After this time frame, your order will enter our processing system and can no longer be canceled.

If you wish to cancel your order within the allowed time, please reach out to us immediately by clicking the “Contact Us” button on our website and provide your order number and reason for cancellation.

Please note that we will not be able to honor any cancellation requests received after the 10-minute window, regardless of the reason. This policy helps us maintain a reliable and fast delivery experience for all our customers.

We appreciate your understanding and cooperation.

Sincerely,

ComfortZoneUS Team

تنبيه هام بشأن إلغاء الطلبات

عميلنا الكريم،

في ComfortZoneUS، نحن نحرص على معالجة طلباتكم بأسرع وأدق طريقة ممكنة. ولضمان التعامل مع جميع الطلبات بكفاءة وفي الوقت المناسب، قمنا بتطبيق سياسة صارمة بشأن إلغاء الطلبات.

يُسمح لك بإلغاء الطلب خلال مدة أقصاها 10 دقائق فقط من وقت تأكيد الطلب. بعد انقضاء هذه المدة، يدخل طلبك مباشرة إلى نظام المعالجة ولا يمكن إلغاؤه.

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب خلال المهلة المسموح بها، يرجى التواصل معنا فورًا من خلال الضغط على زر "اتصل بنا" في موقعنا وتزويدنا برقم الطلب وسبب الإلغاء.

يرجى ملاحظة أننا لن نتمكن من قبول أي طلب إلغاء يتم تقديمه بعد انقضاء مهلة الـ10 دقائق، بغض النظر عن السبب. تهدف هذه السياسة إلى ضمان تقديم تجربة توصيل موثوقة وسريعة لجميع عملائنا.

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.

مع فائق الاحترام،

فريق ComfortZoneUS